تطبيق الظبي ملتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على أمان بياناتهم الشخصية. نستخدم بياناتك فقط لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك داخل التطبيق.
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للتطبيق:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني (إن وُجد)
عنوان التوصيل
معرف المستخدم داخل التطبيق
الموقع الجغرافي الدقيق، ويُستخدم فقط:
لتحديد عنوان التوصيل
لعرض المطاعم والمتاجر القريبة
لتوجيه مندوب التوصيل
سجل الطلبات
تفاصيل المشتريات
حالة الطلبات والفواتير
معلومات متعلقة بالمنتجات الصحية أو الأدوية التي يتم طلبها
لا نقوم بجمع تشخيصات طبية أو بيانات صحية حساسة خارج نطاق الطلب
تفاعلات المستخدم داخل التطبيق
سجل البحث داخل التطبيق (نصي أو صوتي)
بيانات الأعطال والأخطاء
معرفات الجهاز لأغراض الإشعارات والأمان
عند استخدام البحث الصوتي، يتم استخدام الصوت بشكل لحظي فقط
لا يتم تخزين التسجيلات الصوتية أو مشاركتها
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تشغيل وظائف التطبيق الأساسية ومعالجة الطلبات
إدارة حساب المستخدم
التواصل معك بخصوص حالة الطلبات أو الدعم الفني
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
منع الاحتيال وحماية الحسابات
الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة ومع جهات موثوقة، وتشمل:
المندوبين: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل (خلال تنفيذ الطلب فقط)
المطاعم والمتاجر: تفاصيل الطلب اللازمة للتحضير
مزودي الخدمات التقنية مثل:
خدمات الخرائط
الإشعارات (مثل Firebase)
بوابات الدفع (دون مشاركة بيانات البطاقة)
نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
نشارك بياناتك لأغراض إعلانية خارجية
نستخدم بياناتك في التسويق دون موافقتك
يحق لك في أي وقت:
عرض بياناتك الشخصية وتحديثها
طلب حذف حسابك وبياناتك
التحكم في إعدادات الإشعارات
التواصل معنا للاستفسار أو الشكوى
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك، وتشمل:
استخدام التشفير أثناء نقل البيانات
تخزين البيانات على خوادم آمنة
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
مراقبة الأنظمة بشكل مستمر لمنع أي وصول غير مصرح به
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
me@osamazayed.com
رقم الهاتف:
+967775561590
آخر تحديث: يناير 2026
